帮助中心
回国线路教程、排障与支持渠道都在这里
✦ 使用教程
分场景操作教程
按平台与使用场景整理的详细说明
Windows 安装与回国配置
介绍Windows下的安装、登录与回国线路设置，并说明分流模式的开启方式。
macOS 安装与使用
完整覆盖macOS安装步骤，并附上Apple Silicon机型连接回国线路的配置建议。
iOS 安装与操作
从App Store下载到首次连接，含小组件与快捷指令的配置方法。
Android 安装与设置
Android设备安装指引，涵盖分应用代理、耗电优化与通知栏快捷开关。
路由器部署教程
OpenWRT与梅林固件配置说明，宿舍和家庭网络可全屋共享线路。
游戏与影音场景设置
介绍游戏模式的开启方式与节点选择，适用于回国影音播放与国内对局。
✦ 常见问题
高频问题解答
按分类浏览，快速定位答案
账号如何注册？
在客户端进入注册页面，用邮箱或手机号设置密码并完成验证即可；账号创建后会自动获得7天专业版试用，也可以直接用Google账号或Apple ID登录。
忘记密码怎么办？
请到登录页使用密码找回功能，填入注册时的邮箱或手机号，按邮件或短信里的验证码、重置链接设定新密码；若账号此前绑定了第三方，也可从第三方入口登录。
一直显示“正在连接”如何排查？
先尝试切换其他回国节点，再在设置中更换协议，然后确认当地网络是否畅通；必要时暂时关闭防火墙或安全软件、重启客户端；上述步骤无效时请联系7×24小时在线客服。
连上后速度不理想怎么办？
可以从几处着手：优先选择客户端显示的延迟更低节点；避开国内晚间用网高峰；确认已开启分流，让当地网站直连；另外尽量选择地理距离更近的节点。
分流模式如何设置？
在客户端“设置 → 连接模式”中选择分流模式即可。它会自动判断访问对象，回国流量走加速通道，访问当地网站则保持直连。
支持哪些支付方式？
支付宝、微信支付、银联卡、Visa/Mastercard、PayPal及USDT都可以付款，交易过程以SSL加密传输；选择年付能省下更多。
如何申请退款？
自购买之日起7天内可提出全额退款申请，无需说明理由；联系客户端客服或发送邮件即可，退款一般在3-5个工作日回到原支付方式。
自动续费在哪里关闭？
打开客户端或官网账号中心，在“个人中心 → 订阅管理”里关闭自动续费；关闭后当期服务仍可用到周期结束，最好提前24小时以上操作。
客户端支持哪些协议？
客户端支持FlashLink™（自研高速协议）、ShadowMix（深度混淆）、OpenConnect、IKEv2与WireGuard，可手动选择，也能交给系统自动匹配。
路由器如何配置加速？
先确认路由器支持OpenWRT或梅林固件，然后从下载中心获取专用固件包，按教程导入配置并填写账号信息；保存后接入该路由器的设备会自动进入加速通道。
支持多少台设备同时在线？
免费档为1台设备，专业档最多5台，团队档最多20台；已绑定的设备列表可在个人中心查看和解绑。
可以看直播和下载文件吗？
可以。直播、点播与文件下载都能正常使用，专业版线路对国内主流影音平台做过优化，播放会顺畅许多。
✦ 联系我们
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